Dasar Privasi live22

Selamat datang ke Dasar Privasi live22. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan bagaimana live22 ("kami", "platform", atau "syarikat") mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform live22.blog serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

live22 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi semua pemain Malaysia. Kami berkomited untuk memastikan bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan selamat, telus, dan mengikut prinsip perlindungan data yang terbaik. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan kejelasan dan kefahaman penuh bagi semua pemain kami di Malaysia.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat live22 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara dokumen-dokumen tersebut berkenaan perlindungan privasi, peruntukan Dasar Privasi ini akan diguna pakai.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Maklumat Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan alamat IP.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas maklumat peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut.
• "Pengawal Data" merujuk kepada live22 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan maklumat peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses maklumat peribadi bagi pihak live22 berdasarkan arahan bertulis live22.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan platform live22, sama ada sebagai pelawat atau ahli berdaftar.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web live22 bagi tujuan yang dijelaskan dalam Seksyen 10.
• "Platform" merujuk kepada laman web live22.blog, aplikasi mudah alih live22, dan semua perkhidmatan digital berkaitan yang disediakan oleh live22.

live22 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna bagi tujuan yang sah dan dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan proses:

live22 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza. Kami sentiasa berusaha untuk bersikap telus berkenaan proses pengumpulan data ini:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun live22, anda memberikan maklumat identiti dan hubungan secara langsung kepada kami melalui borang pendaftaran platform.
• Proses KYC: Semasa pengesahan identiti (KYC), anda menghantar dokumen sokongan seperti salinan MyKad atau penyata bank kepada live22 untuk tujuan pengesahan.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, live22 merekodkan maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, dan lain-lain) dan jumlah transaksi.
• Penggunaan Platform: Sistem live22 secara automatik merekodkan data teknikal dan data penggunaan semasa anda menggunakan platform, termasuk permainan yang dimainkan dan rekod pertaruhan.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: live22 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpul data teknikal tentang cara anda menggunakan platform kami. Sila rujuk Seksyen 10 untuk maklumat lanjut.
• Komunikasi dengan Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan live22 melalui Live Chat atau e-mel, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, live22 mungkin menerima maklumat anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran atau agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen bagi tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.

live22 memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu, dan berkaitan. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data di platform live22:

• Penyampaian Perkhidmatan: Untuk menubuhkan dan menguruskan akaun live22 anda, memproses deposit dan pengeluaran wang, serta menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkenaan pengesahan identiti pelanggan dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Keselamatan Akaun: Untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, dan sebarang ancaman keselamatan terhadap platform live22.
• Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan perjudian bertanggungjawab, serta untuk menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh pemain.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan sokongan pelanggan yang efektif kepada pemain live22.
• Pemasaran dan Promosi: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif live22 kepada pemain yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Analitik dan Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal, dan kualiti perkhidmatan live22.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi sebarang kewajipan undang-undang, peraturan, atau arahan pihak berkuasa yang berkuat kuasa ke atas live22.

live22 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana live22 mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu, sebagaimana dinyatakan di bawah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: live22 berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal pembayaran berlesen seperti institusi perbankan (Maybank, CIMB, Public Bank), platform e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), sistem DuitNow dan FPX, serta rangkaian kripto (Bitcoin, USDT) bagi tujuan memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal KYC dan Pengesahan Identiti: Untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti, live22 mungkin menggunakan perkhidmatan agensi pengesahan pihak ketiga yang berlesen dan dikawal selia.
• Pembekal Perisian Permainan: Studio permainan berlesen antarabangsa yang menyediakan permainan kasino dan slot kepada platform live22 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan tersebut.
• Pihak Berkuasa dan Badan Penguatkuasaan Undang-undang: live22 akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau bagi tujuan siasatan jenayah kewangan yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan pengehosan, dan alat analitik yang digunakan oleh live22 mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda dalam kapasiti mereka sebagai pemproses data bagi pihak live22.

live22 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan live22 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang merupakan standard industri tertinggi untuk keselamatan data dalam talian.
• Enkripsi Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang telah dienkripsi dalam pangkalan data live22, bukan dalam teks biasa.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan live22 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja diberi akses kepada maklumat peribadi pemain. Akses ini dipantau dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem live22 dipantau secara aktif 24/7 untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): live22 menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pemain bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform live22 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas secara berkala.

live22 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, live22 akan memadam atau menyamarkan maklumat peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi standard keselamatan industri. Dalam keadaan di mana pemadaman segera tidak boleh dilakukan (contohnya disebabkan keperluan sandaran sistem), live22 akan memastikan data tersebut diasingkan dan tidak lagi diakses untuk pemprosesan aktif.

Sebagai pemain live22, anda memiliki hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda yang kami proses. live22 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang live22 simpan tentang anda. Kami akan memberikan respons terhadap permintaan akses dalam tempoh 30 hari kalendar.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membuat pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas akaun anda sendiri melalui tetapan akaun live22.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta live22 memadam maklumat peribadi anda. Perlu diingat bahawa hak ini mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu (seperti rekod KYC dan transaksi).
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak meminta live22 memberhentikan sementara pemprosesan maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima maklumat peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain di mana ini adalah teknikalnya boleh dilaksanakan.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel pemasaran daripada live22.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.

Platform live22 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda.

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform live22, seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Berfungsi: Kuki ini membolehkan live22 mengingati pilihan anda (seperti bahasa dan tetapan paparan) untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: live22 menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform, halaman yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi masalah, bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Pemasaran: Kuki ini digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan corak penggunaan anda di platform live22.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform live22. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

live22 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform live22 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun telah mendaftarkan akaun di platform live22, sila hubungi kami segera di support@live22.blog supaya tindakan sewajarnya dapat diambil dengan segera. live22 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami untuk mencegah hal ini daripada berlaku.

live22 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan platform. Setiap kali Dasar Privasi ini dipinda, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini.

• Pemberitahuan Pindaan Material: Bagi sebarang pindaan yang material dan signifikan kepada cara kami memproses data anda, live22 akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
• Pindaan Minor: Pindaan yang bersifat editorial, penjelasan, atau tidak material mungkin dikuatkuasakan serta-merta tanpa notis berasingan, namun tarikh kemas kini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
• Persetujuan Berterusan: Penggunaan berterusan platform live22 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun live22 anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara live22 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: Hantar pertanyaan privasi anda ke support@live22.blog dengan subjek "Pertanyaan Privasi" — pasukan kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja.
• Live Chat: Untuk pertanyaan umum berkenaan privasi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan live22 melalui Live Chat dalam platform, tersedia 24/7.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.